Servicios
KintiSoft permite administrar operaciones de servicios con control de clientes, proyectos, órdenes de trabajo, facturación y seguimiento de ingresos.
Objetivo
Este caso de uso está diseñado para negocios que necesitan:
- Gestión de clientes
- Facturación de servicios
- Control de proyectos
- Órdenes de trabajo
- Seguimiento de ingresos
Configuración recomendada
Clientes
Configura:
- Segmentación de clientes
- Condiciones comerciales
- Contactos principales
- Historial de servicios
Servicios
Define:
- Catálogo de servicios
- Tarifas y precios
- Servicios recurrentes
- Paquetes o planes
Facturación
Gestiona:
- Facturas por servicio
- Facturación recurrente
- Anticipos
- Cuentas por cobrar
Procesos comunes
Venta de servicios
Incluye:
- Cotizaciones
- Aprobación de propuestas
- Facturación
- Seguimiento comercial
Gestión de proyectos
Controla:
- Proyectos activos
- Etapas de ejecución
- Costos asociados
- Rentabilidad
Órdenes de trabajo
Organiza:
- Solicitudes de servicio
- Asignación de responsables
- Seguimiento de actividades
- Cierre de trabajos
Indicadores recomendados
Monitorea:
- Ventas por servicio
- Rentabilidad por proyecto
- Facturación mensual
- Cartera pendiente
- Clientes activos
Buenas prácticas
- Mantén actualizado el catálogo de servicios
- Registra todas las cotizaciones emitidas
- Controla periódicamente las cuentas por cobrar
- Analiza la rentabilidad de cada proyecto
- Centraliza la información de clientes y servicios
Recursos relacionados
- Clientes
- Facturación
- Cuentas por cobrar
- Proyectos
- Reportes
- Dashboard Gerencial